A regra do mapa é uma só: aparece a loja que tem ao menos um produto ativo no sortimento. Loja sem nenhum produto ativo sai do mapa automaticamente.
Um produto fica inativo quando a loja passa mais de 120 dias sem uma nota fiscal de compra daquele item. É a checagem de ruptura, que roda todo dia.
Como voltar
- Faça um novo pedido. Quando a nota fiscal da compra entra no sistema, os produtos voltam a ficar ativos e a loja volta ao mapa sozinha.
- Se você comprou faz pouco tempo e a loja continua fora, fale com a operação: pode ser nota que ainda não chegou ou CNPJ diferente do cadastrado.